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2024年11月、TC-100の1立方メートルの地下鉱掘りショベルがメキシコに出荷され、拓興の製品国際市場における重要な拡大を示し、製品の品質とアフターサービスに対する顧客の認識を反映しています。

製品品質に関して、当社はTC-100を厳格に管理し、研究開発プロセス中にメキシコの鉱業環境について深く研究を行い、製品性能の適応性を確保しています。製造プロセスは高い国際基準に従い、部品を厳選し、高精度の設備と専門の作業者に依存して各プロセスを微調整しています。TC-100はメキシコの過酷な条件を模擬した1,000時間の連続運転テストで優れた性能を発揮し、その安定性と耐久性は顧客の信頼を勝ち取りました。

Tuoxingの完璧なアフターサービスシステムは、顧客の信頼を勝ち取るための重要な要素でもあります。TC-100が出荷される前に、同社はメキシコの顧客に対して、機器の操作仕様、日常的なメンテナンスポイント、一般的なトラブルシューティングなどを網羅した包括的で詳細なトレーニングを行うために専門の技術者を手配しました。これにより、顧客チームが機器の機能に精通できるようにしています。同時に、チームはリモート診断などの先進技術を使用して、機器の問題に迅速に対応し、機器の効率的な運用を確保し、技術力を活用して製品のアフターサービスに強力なサポートを提供しています。